Rouwverwerking is de manier waarop iemand na een ingrijpende ervaring tot rust probeert te komen. Dit proces treedt ook op bij het verlies van een baan. Iedereen verwerkt rouw op zijn eigen manier. Toch ontdekte psychiater Elisabeth Kübler-Ross vijf fasen die de meeste mensen doorlopen. Pas na de laatste fase – aanvaarding – is er opnieuw plaats voor succes.

 

Fase 1. Ontkenning

 

Ontkenning is een algemeen afweermechanisme: de werknemer ontkent zijn ontslag. Hij laat de waarheid gedoseerd tot zich komen, om zich tegen een te grote schok te beschermen. Aan het einde van deze fase gaat hij op zoek naar de feiten, de redenen en de schuldigen.

Fase 2. Protest of boosheid

 

De werknemer protesteert woedend tegen het ontslag. Hij huilt, schreeuwt, vloekt: waarom ik, waarom nu? Hij zoekt een schuldige, want door zich druk te maken, ontwijkt hij het gevoel van verlies. Soms zoekt hij een zondebok, bijvoorbeeld collega’s, de werkgever of teamgenoten.

Fase 3. Onderhandelen en vechten

 

De werknemer merkt dat protest en woede niet helpen. Hij probeert nu zijn ontslag te verwerken door te onderhandelen en een compromis af te sluiten over praktische zaken, opzegvergoeding en outplacement. Misschien stapt hij naar de arbeidsrechtbank om zijn ontslag aan te vechten.

 

Fase 4. Depressie of dipje

 

Als onderhandelen en vechten niet helpen, dan loert de depressie om de hoek. Het ontslag valt niet langer te ontkennen. Sommige werknemers kampen dan met gevoelens van onzekerheid, angst en machteloosheid. Ze sluiten zich af voor communicatie, bijvoorbeeld door weg te lopen of zich ziek te melden. Zonder goede begeleiding kan deze fase uitmonden in een depressie.

 

Fase 5. Aanvaarding

 

Na verloop van tijd aanvaardt de werknemer zijn ontslag. Hij ziet opnieuw perspectief en investeert in zijn toekomst, bijvoorbeeld door actief te solliciteren en gebruik te maken van de kansen die outplacement hem bieden.
 

Pas na de laatste fase – aanvaarding – is er opnieuw plaats voor succes. Is de werknemer niet goed in staat om zijn ontslag te verwerken? Dan blijft hij hangen in de vierde fase, en loopt hij het risico op een blijvende depressie. Een risico dat u als werkgever niet kunt negeren. Daarom is het belangrijk om de gepaste psychologische ondersteuning te bieden. En de kans op nieuw werk te verhogen via outplacement.

Wilt u meer informatie over de psychologische effecten van ontslag? Of hebt u een duwtje in de rug nodig om de ontslagbegeleiding en outplacement in uw organisatie in goede banen te leiden? De Securex-adviseurs staan klaar en helpen u efficiënt. Surf naar onze website.